首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
卖方送错衣服,我想要的价格高,送给我的价格低,现在补充差额,我不接受。因为我不想要低质量的东西,所以不能穿。退货要自己承担运费,我觉得不应该是我的责任。
更新时间:2021-07-08 19:11:55
问题描述:
卖方送错衣服,我想要的价格高,送给我的价格低,现在补充差额,我不接受。因为我不想要低质量的东西,所以不能穿。退货要自己承担运费,我觉得不应该是我的责任。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1072871
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
目前分为退货
运费险
(买家)和退货运费险(卖家)两个类别: 一退货运费险(买家) 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,
保险公司
针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家) “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、
被保险人
及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)
行政行为
或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏;
2021-07-08 19:03:14
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1382887
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021-07-08 19:07:40
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1861680
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照
其他
有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
2021-07-08 19:11:55
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家发错货买家有权利不退还吗
其它
7355
我在淘宝上买东西,收到了,我要求退货,他跟我说的是退不了,运费要自己出就不合理吗?
消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
不买商品后是否可以返还定金?
合同纠纷
650
商品致害,商家要赔偿吗?
人身、财产受保护权
2247
你好,我在网上购物。 货物没有签字。 东西现在不能用了。 正在要求退货。 我也跟卖方说往返运费是我出
不能修,就得换或退。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家买家中介费差10倍,该付吗?
中介相关
22067
你好,我想问一下,我把钱给了商人,但是我只拿回了一半的东西。我不想要剩下的。我想要退款,但对方不退。
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买的衣服,付过款了,她们没有发货,我不想要了,要求退款,她们不给我退
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购,在xx买了个手机,但不想要了,想退货,但卖家不给退货,说当初是我要买的,要我自己承担
消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
衣服收到货后,然后我不同意,我就想让他们给我退换一件,但是他们说运费要自付,这种情况是要买家承担吗?
你好:向消协投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1485
我在某某买了个手机壳,我不想要了,正要退货,他让我货到了拒收。我拒收了运费是我出吗?
您好,建议与卖家沟通运费。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1100
我在某某网购一件羊剪绒衣服,我不是羊剪绒的,我把货反悔商家啦!对方让我把理由,要不,不给退钱
你好,协商解决,实在不行投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
报名参加成人钢琴培训机构一年的课程,现在商家拒绝退款
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
765
闲鱼买假货能报警吗?
可以通过平台投诉或诉讼索赔
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
你好。消费者电动车入户充电造成起火需要工厂赔偿吗
电动车充电起火责任需判定。产品缺陷导致,可要求工厂赔偿;若使用不当,自行负责。处理时需收集证据,协商不成可诉诸法律。注意保留相关凭证,以便维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
470
未成年人退款如何才能全额支付
看双方具体合同约定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
530
刚在微商那里买的东西啊,几分钟后想退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在闲鱼买的一个手机,商家承诺只在售后换过一个电池。结果我拿到售后检测之后,还换过外屏。
去消费者协会投诉,赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在华为实体专卖店买了一部手机,相机有问题而且这部手机在网上是1500元,能退吗
针对您的情况,可以选择与商家协商退货或换货。建议先与商家沟通,如沟通无果可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,确保您的权益得到保障。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
牛奶变质商家不愿意赔偿
要证明牛奶变质是商家的责任而非保存不当,您可以考虑以下方式:首先,保留购买凭证,如发票或购物小票,以证明购买时间和地点。其次,拍摄变质牛奶的照片,确保照片清晰显
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
承德律师
同城律师:
承德县律师
丰宁律师
宽城律师
隆化县律师
滦平县律师
平泉市律师
围场律师
兴隆县律师
承德双桥区律师
双滦区律师
鹰手营子矿区律师
律师解答动态
21秒前
周清智律师
近期帮助 23315 人
中介公司不给反费,怎么办
49秒前
周清智律师
近期帮助 23315 人
现在怀孕了男方怀疑不是他的现在把我微信删了
5分钟前
周清智律师
近期帮助 23315 人
请问父母的房子,还未还完贷款,可以转按揭到子女名下公积金贷款继续还吗?
7分钟前
周清智律师
近期帮助 23315 人
购买的商品房,房屋性质怎么变成了自建房?
7分钟前
余联刚律师
近期帮助 113678 人
被汽车撞了。大人住院了,小孩受伤没住院,保险公司只赔付医疗费。其他什么都不赔付吗?
9分钟前
余联刚律师
近期帮助 113678 人
我想问一下,78岁老人骑车撞到别人了,人家就是脚骨折了,我想问着该怎么处理
12分钟前
周清智律师
近期帮助 23315 人
我们的土地租出去了现在要收回来可以吗,但是合同没到期
13分钟前
余联刚律师
近期帮助 113678 人
我在潮州潮安区干活朝纲铡住的在那里治疗不行我回老家了现在脚还不行怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询