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在健身卡上制作卡片，制作卡片前后说话不一样，反复劝说继续私人课程，说不上私人课程，课程没有意义。拒绝处理后，语言攻击消费者。所以要求退卡，健身房拒绝退卡。怎么办？
更新时间：2021-07-09 15:55:45
问题描述：
在健身卡上制作卡片，制作卡片前后说话不一样，反复劝说继续私人课程，说不上私人课程，课程没有意义。拒绝处理后，语言攻击
消费者
。所以要求退卡，健身房拒绝退卡。怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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调解处理，调解不成的，可以向相关人
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