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买了手机,包装什么都没有标明,没有说明书,12315投诉不受理怎么办?
更新时间:2021-07-10 20:16:59
问题描述:
买了手机,包装什么都没有标明,没有说明书,12315投诉不受理怎么办?
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当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商
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部门管辖时;发现
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欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地
消费者投诉
电话。
消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局
消费者权益
保护科、工商所投诉举报。
2021-07-10 20:10:57
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你好!建议双方协商解决
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