首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在一家手机店买了htc手机，开始买的机器有问题，等了一天，换了还是有问题，想要退款，只退还手机的钱，扣除充电器的钱，怎么办？
更新时间：2021-07-11 11:02:47
问题描述：
我在一家手机店买了htc手机，开始买的机器有问题，等了一天，换了还是有问题，想要退款，只退还手机的钱，扣除充电器的钱，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
148819
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《
产品质量法
》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向
产品质量监督
部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护
消费者权益
的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级
消费者协会
及质量管理协会等。
2021-07-11 10:55:49
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1971481
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，建议协商解决
2021-07-11 10:58:51
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1061219
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
建议搜集相关
证据
及时报警处理
2021-07-11 11:02:47
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机店收到脏机有责任吗？
刑事辩护
7315
律师你好，请问我在实体店买了苹果手机，用了三个月，现在手机有问题，能跟店员要求换货或退款吗？谢谢
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
买了一台机器，售后跟不上怎么办？
产品
28940
手机三包知识，购买手机必知
手机三包规定
41592
你好律师，请问我刚刚买了2台手机付款发现手机有问题不退款，怎么办？
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机发票丢了手机还能换吗？
手机三包规定
43292
你好，在吗我昨天买的手机，发现手机有问题，去找他他不给我退换，怎么办？
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机没买一个星期，手机屏坏了，拿去厂家检查，说给换手机，我不想换手机，想退款，没过三包，可以退款吗
你好，协商不成，可以向消协投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天买了一台手机，但是我发现手机有问题，今天我去手机店退货，销售员说不能退只能换，这种情况我该怎么
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我分期付款了一个手机，过了两天发现手机有问题，换了一个，之后还是有问题，可以退款吗？
你好，建议和销售商协商，或按协议约定处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
920
今天我去手机店买了一个手机，发现手机有问题，他不让我换。
你好，可向消协投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
625
购买手机问题，用了四天坏了，说好的有问题可以退换？现在不退，也不换，怎么办？
您好，对方拒不退还，肯定是违反合同约定的。假如是是网购的话，15天无理由退款退。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
食品药品监督管理局也没有开始处理，那我应该等食品药品管理局吗？还是把它寄给商人？
你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
445
我在周一办理了食品健康证，今天星期天了还没有查到
你好，可以食药局反映
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
影楼婚纱照加片退款
可以就此单独起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
270
没告诉我不能退。如今我要求退货？
您好，建议协商解决。协商不成可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
295
我有一个衣服2998元，穿了25天，送去了洗衣店，如果洗坏了怎么赔
洗衣店把衣服洗坏之后双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿，协商不成可以找消费委员会仲裁； 如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店。行为人因过错侵害
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我报名驾校考了科一后面都没去，现在还有两个月过期能不能退钱
法律分析：建议你与驾校协商，从法律的角度是可能退的，但是如果你们原来在合同中约定不能退的除外。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百六十二条 当事人协商一致
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
中奖了，小卖铺不让兑换，供应商那里不兑换”，是不是侵犯消费者的权益
法律分析：我们可以坚持要求商家给予兑奖,不行的话可以打315或者工商投诉,严重的可以去法院状告。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在购物软件上买了玩偶但因实物不符退货后，客服通过我的快递知道了我的手机号码，并发信息到我手机里
你好 可以投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
九江律师
同城律师：
德安县律师
都昌县律师
湖口县律师
柴桑区律师
彭泽县律师
瑞昌市律师
武宁县律师
濂溪区律师
修水县律师
永修县律师
庐山市律师
浔阳区律师
共青城律师
律师解答动态
刚刚
郑伟律师
近期帮助 2146 人
你好我收到诉讼法律文书但不是本人的名字
54秒前
余联刚律师
近期帮助 111763 人
上满一个月但合同里面有霸王条款只给我算基本工资可以投诉吗
1分钟前
甄德保律师
近期帮助 443 人
被摩托车撞了，一种肋骨骨折，交警定责为摩托车全责，我们想找当事同机索要赔偿，一般要多少赔偿
4分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9494 人
你好，小三为丈夫生了一儿一女，丈夫一个月给生活费2万左右，能追回吗
11分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9494 人
怎么查询两年前打过的号码
13分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9494 人
你好，请问一下我网购的饼干吃吃出毛发该不该卜父赔偿的
15分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9494 人
就是跟男朋友吵架了，然后让我返还礼物，而且是折现的
18分钟前
尹维东律师
近期帮助 958 人
2022年发生交通事故，我全责，鉴定营养费60日，护理费60日，算多少钱啊
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
