首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
进货时买了假银饰,这些银饰可以在网上卖假银饰或者不是纯银饰吗?事先通知消费者,在链接上附上照片说明,大家都能看到。这是违法的还是被投诉?
更新时间:2021-07-12 11:17:03
问题描述:
进货时买了假银饰,这些银饰可以在网上卖假银饰或者不是纯银饰吗?事先
通知
消费者
,在链接上附上照片说明,大家都能看到。这是违法的还是被投诉?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1601298
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生
证据
丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。
特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。
最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。 有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。
投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。
最后,消费者填写投诉表。
2021-07-12 11:11:45
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1027405
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
可以
起诉
维权
2021-07-12 11:15:50
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1283010
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好,建议等警察处理
2021-07-12 11:17:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖假鞋的微商犯法吗?
其它
2696
我昨天买了手表,店里的标价是560 .回家后,拆开包装验证正品的时候,在注册了这个产品的微信的商业街
《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
仿别人网站犯法吗?
知识产权
550
网络促销活动中价格欺诈的认定标准是怎样的
价格欺诈认定
你好,我是淘宝商家,买来高仿奢侈品唇膏,宝贝详情有标明非真品,顾客买来接到货因卖假货缘由淘宝网给退钱
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购秒杀中商品参考价高于原价是否构成价格欺诈?
网购价格欺诈
我在网上购买的产品是假的,去咨询也是戴着面具的。 页面有问题,也没有打电话给网站管理员。 此外,对产
网上被骗的情况下,通常可以报警处理,网上被骗报警需要提交证据材料如下: ①受害者本人身份证 ②聊天记录、订单等截图 ③转账银行卡,转账记录并盖章 ④如果是被跑路
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品收到的时候,跟网上展示的产品,我要求退货,客服不同意, 他们这算是欺骗消费者,应该怎么做?
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上加的那些卖减肥药的,是假的吗?是骗局吗?
谨防诈骗 。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问在网上看到广告买的产品是假货怎么办?
可以起诉要求对方赔偿。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1515
我在广告看到打广告说纯金的产品!结果发现假的!要求退货!商家直接告知假的!怎么投诉
可向工商行政管理部门投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1115
我在网上看了广告,就定购了一套产品,后来又在网上看到了一些关于用这个产品的人都说是假的,骗人的,我就
商品是假的要由有资质的中介机构进行鉴定,如果确定是假货,销售者不仅要承担民事责任,还可能负刑事责任。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我儿子未成年,我要求退款,怎么办?
您好可进行处理赔偿即可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
780
申请退款,但不退货,商家退款后,怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
685
我没有签合同,我现在不想让他退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
480
由于产品质量问题和商家服务态度问题,拼多多客服帮忙只退了30元
您好,您可以保存好相关证据,起诉商家
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
540
快递员丢失后商家退款后能否向快递公司赔偿?
你好,可以要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在中医馆用了2万多人民币病没治好能投诉吗
我们这边是可以处理解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我刚刚买了一个二手电瓶车然后我不想要了
你是通过什么渠道买的呢?有没有签合同?如果签了合同,就需要按照合同的约定来处理。如果没有签合同,你可以和卖家协商,看是否可以退货。但要注意的是,如果电瓶车已经使
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我在京东上面购买到假药如何申请赔偿
您好,保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若赔
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
宁德律师
同城律师:
福安市律师
福鼎市律师
古田县律师
屏南县律师
寿宁县律师
霞浦县律师
周宁县律师
柘荣县律师
蕉城区律师
律师解答动态
1分钟前
李海江律师
近期帮助 20160 人
试用期第三个月被辞退,销售岗以没达到时长、说不服从管理,三个月完成三单,还说老板不看重业绩
1分钟前
何元金律师
近期帮助 27762 人
你好廉租房可以改成孩子名字吗
2分钟前
沈晓刚律师
近期帮助 5704 人
我想找个我女同事现在具体在那里生活或者上班
3分钟前
陈欣妤律师
近期帮助 3376 人
你好,请问您是刁惠虹律师吗
4分钟前
王硕律师
近期帮助 6611 人
事故五五分对方不赔偿怎么办
5分钟前
顾春龙律师
近期帮助 2321 人
我是学生工和学校进厂签了合同如果提前离职不给工资可以仲裁吗
6分钟前
陈凤律师
近期帮助 24138 人
孩子骑电摩撞死了对方,孩子未满16周岁
6分钟前
李玉晴律师
近期帮助 35157 人
猪场封闭式管理让员工两个月休一次假合法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询