新房子装修期内,物业管理断水几日(无通告),亲人扭开生活阳台自来水管没有水,误认为家里电闸开关是关的。后物业管理修复供电,导致家里渗水,祸及楼底下,现楼底下规定赔付,我想问一下物业管理是不是有义务?

更新时间:2021-07-13 12:24:38
问题描述:
新房子装修期内,物业管理断水几日(无通告),亲人扭开生活阳台自来水管没有水,误认为家里电闸开关是关的。后物业管理修复供电,导致家里渗水,祸及楼底下,现楼底下规定赔付,我想问一下物业管理是不是有义务?
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    物业不负责任可以投诉或者直接向法院起诉;
    业主与物业公司存在一个服务合同关系,物业公司不符合合同规定,可以起诉物业公司违约;
    物业服务合同是指物业服务企业业主委员会订立的,规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,由业主支付报酬的服务合同。
    2021-07-13 12:16:59
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    楼上发生渗漏水问题,如果物业管理合同中有相关的约定,那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定,那么物业可以帮助进行协调,但无义务必须解决楼上渗漏水问题
    2021-07-13 12:22:13
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    1、首先应收集有力证据,通过业主委员会向物业管理部门郑重通报;
    2、若物业管理部门置之不理或无作为,可向当地住建委申诉。
    2021-07-13 12:24:38
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