你好,我想和你商量一下,11.8日,我在sctv峨眉电视台买了床上用品。收到货物后,仔细检查发现很脏,和实物不符。我想退货,现在这个不退货,又推又拖,想问问有没有解决办法。谢谢你。

更新时间:2021-07-17 05:08:06
问题描述:
你好,我想和你商量一下,11.8日,我在sctv峨眉电视台买了床上用品。收到货物后,仔细检查发现很脏,和实物不符。我想退货,现在这个不退货,又推又拖,想问问有没有解决办法。谢谢你。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1122039 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
    消费者权益保障法
      第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
      依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2021-07-17 05:01:20
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1090885 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
    2021-07-17 05:07:02
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1079248 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
    2021-07-17 05:08:06
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好,我在新皇后买了一些衣服,是的,有质量问题退货,货物退货,他们也签了名,但退货不迟,也不能联系他
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
又被骗了?看看商家被骗全集!
又被骗了?看看商家被骗全集!
欺诈消费者行为 44567
在xx网买了一件衣服,卖方说是活动价格,只有一件,我收到了衣服,没有挂牌,质量问题我很严重,要求退货
消费者购物前维权自身合法权益的方法:    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我点了坚固的木床,送到家里,发现床上有水平裂缝。请求退货。商人说没有质量问题,是送货,只是同意
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师先生,你好,我在网上新买的和颜机,马达上没有标签,卖方听说你不知道怎么把它掉到她身上,请放心使用
你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是商家,顾客打电话来说照片与实物不符,要求赔偿或起诉,我确认了一下,是新老包装的问题,我想问
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一件牛仔衣,昨天收到货打开来一看,3无产品,有怪味,要求退货,请律师联系厂家,谢谢!
可以与对方协商退货退款事宜,如有争议,可以向卖方所在地的消费者协会投诉维权。
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不需要,店家不退怎么办?
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了吃槟榔,我能向他索赔吗?
您好,您可以与商家协商处理或者去消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买新酸奶但发霉变质,应该赔偿几何?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人可以退款创造和魔法吗?
是什么游戏?给游戏客服沟通了吗
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
投诉也没有结果,如何起诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
4月27号实体店买的昨天晚上发现有灰,现在不想要了想退,他们说不给我退,可以退吗
法律分析:可以退的,不给退是不合理的,建议拨打12315维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
2023年11月11日在某购物平台上购买了一款吹风机,一直没有得到有效的解决,还能退货退款吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
10分钟前
周于炜律师
近期帮助 7815 人
我买到假的新百伦了,应该怎么办?想退换。
13分钟前
杨涛律师
近期帮助 13 人
支付宝,被刑侦冻结,可是没有案号,这个要紧吗
18分钟前
刘江律师
近期帮助 2700 人
你好!我家孩子租了车行的摩托车在外摔了,现在车行要求赔付修理费,这个钱我们该出吗?
19分钟前
周于炜律师
近期帮助 7815 人
我是单招生,然后现在进厂了,如果变成了正式工对我以后有影响么
20分钟前
周于炜律师
近期帮助 7815 人
我和我老婆结婚,同居几个月。我想和她分开,我私下把她的手机里的彩礼钱17万,请问我犯法吗?
20分钟前
刘江律师
近期帮助 2700 人
遭遇平台强制放款,收取高额费用怎么处理
21分钟前
周于炜律师
近期帮助 7815 人
我和我老婆结婚,我想和她分开,我私下把她的手机里的彩礼钱17万,请问我犯法吗??
23分钟前
钱鼎峰律师
近期帮助 17249 人
五一法定放假五天老板只放假四天违法吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询