买了一天袜子,刚穿上就坏了,退货也不退款,说不退货。为什么不退货,他说是本店的规定。

更新时间:2021-07-22 11:49:21
问题描述:
买了一天袜子,刚穿上就坏了,退货也不退款,说不退货。为什么不退货,他说是本店的规定。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1830209 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
    团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
    所以,如果不退,消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的,可以起诉至有管辖权的法院。
    2021-07-22 11:39:43
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1453999 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,建议积极协商处理,协商不成可以投诉
    2021-07-22 11:45:26
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1837132 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    可以投诉或者起诉解决
    2021-07-22 11:49:21
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
极速退款不退货犯法吗
消费者维权 25875
微商退货了不退款,在网上买衣服,商家不给退货,只说可以换货,是否违法?
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,我在微型商店买了三套衣服。 收到商品后,和照片不同,质量差,尺寸也不够,一点也不能穿,要求退货
协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。 中华人民共和国合同法  第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购可以七天无理由退货吗
网购可以七天无理由退货吗
人身损害赔偿 890
我从网上买了鞋子,刚穿了一个月橡胶,要退货,商店不退货。 我想换,他也不换。
交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在实体店买了一条裤子,质量严重问题,商家现在只给换货,不给退货,只想退货怎么办
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了一件衣服,商家七天包换,要求退货商家不给退款,怎么解决
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了一天丝袜,刚穿上就坏了,去退货还不退款,说只退不换。问了为什么只换不退,他就说是本店规定。
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
16岁以上可以骑蓝牌电动车吗?
16岁能骑电动车。只要满16周岁就可以骑电动车,未满16周岁的未成年人不得驾驶电动车;满16周岁的未成年人骑电动车上路,行驶的车速不得超过25公里小时,同时不能
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买卖闲鱼的买家退款不退货怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝上买的东西会造成身体伤害。怎样向他索赔?
消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网易家长关心平台如何退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在火腿肠里吃骨头
法律分析:因食用该火腿肠受到损害的,可以要求生产者、经营者赔偿所受损失。另外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在快手平台上交了399学剪辑,想退款不同意,请问有什么办法可以把钱要回来
可先与平台协商,不成再投诉。具体操作:1. 联系快手客服,说明情况并提出退款申请。2. 如平台拒绝退款,可向消费者协会或市场监管部门投诉。3. 保留相关证据,必
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
帮别人代发货,有21单仓库那边的原因,发错商品了,导致店铺违规被扣保证金2000元,需要怎么赔偿
常见的处理方式包括向网站投诉或向工商、消委会、公安机关投诉。选择哪种方式取决于具体情况,如涉及金额大小、证据充分程度等。建议根据实际情况,选择最有利于维护自身权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在吉林省四平市那边买的两种玉米种子有一样种子一多半在田里坏掉了,商家不负责怎么可以啊?
种子损坏可诉诸法律。1. 协商:与商家沟通,寻求赔偿方案。2. 起诉:收集证据,向法院提起诉讼,要求赔偿损失。3. 调解:在法院或消费者协会主持下,与商家达成协
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
齐晓玲律师
近期帮助 3009 人
请问收费不?
2分钟前
邹文娟律师
近期帮助 409 人
离职了压十天工资不给怎么办
3分钟前
邹文娟律师
近期帮助 409 人
甲跟乙签订免责协议乙跟丙又签订了保护甲安全的责任协议那么甲跟乙的协议有效吗
17分钟前
阳贻峰律师
近期帮助 8907 人
细节或证据不足
17分钟前
刘江律师
近期帮助 3081 人
学生在校打球被同学撞伤骨折对方有责任?
17分钟前
龚娇律师
近期帮助 485 人
以租代购公司户的车我现在身体不适想要退车.然后我去租车公司问了怎么处理,第一把车退回公司公司在转租出
21分钟前
程先涛律师
近期帮助 6697 人
公司没给买社保
23分钟前
董伯文律师
近期帮助 5 人
买卖国家公文公章罪
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询