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消费者维权
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被美容院诱导消费后，我觉得自己被骗了，要求他们退款，但我没有退款，因为他们的收据上盖着不退款这个词。消费者协会说有这张收据，我又签了字。协商退款的可能性很小。起诉美容院退款的概率是多少？
更新时间：2021-07-23 13:11:30
问题描述：
被美容院诱导消费后，我觉得自己被骗了，要求他们退款，但我没有退款，因为他们的
收据
上盖着不退款这个词。
消费者协会
说有这张收据，我又签了字。协商退款的可能性很小。
起诉
美容院退款的概率是多少？
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网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商
行政管理
总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《
消费者权益保护法
》中关于退货、退款的相关规定，不得排除
消费者
依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费
预付款
不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
2021-07-23 13:03:25
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收据上手写的不退款有法律效力。《
消费者权益
保护法》第二条，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受
其他
有关法律、法规保护
2021-07-23 13:09:37
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
2021-07-23 13:11:30
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