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你好!我在网上订了手机,到货付款,看不到可以退货。货物来了不是网上说的手机,我不需要,后来打电话威胁我。
更新时间:2021-07-24 08:59:35
问题描述:
你好!我在网上订了手机,到货付款,看不到可以退货。货物来了不是网上说的手机,我不需要,后来打电话威胁我。
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
五指山法律问答顾问
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《消法》第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2021-07-24 08:51:21
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保亭法律问答顾问
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找客服投诉或者报案处理
2021-07-24 08:55:18
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琼中法律问答顾问
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可以协商或者
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2021-07-24 08:59:35
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