过了15天换货时间,厂家寄过来的键盘有质量问题,我可以起诉厂家退款退货么?

更新时间:2019-01-29 13:02:26
问题描述:
京东上买的电脑,过了15天换货时间,键盘出现问题,去本地指定维修服务中心,第一次换键盘,厂家寄过来的键盘有质量问题,空格键失灵。申请再更换键盘,几天后厂家又寄过来一个键盘,更换后键盘空格键失灵,其他按键按下不弹起。于是要求售后把最初原机的键盘换回来,换回的过程中,维修技师出错,键盘碎裂。开机有时候出现黑屏启动不了故障,怀疑更换键盘使主板受伤,我终止了在维修站的维修。向厂家申请更换新机,厂家以过15天为由,坚持只修不换,我有厂家指定售后维修中心开具的故障检测单,所说的故障都已写明并盖有维修中心公章,我可以起诉厂家退款退货么?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1754876 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    质量问题退货,第一百五十七条 买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。
    第一百五十八条 当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。
    买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。
    当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。
    买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。

    出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
    2019-01-29 12:59:36
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助377207 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    医疗产品质量有问题  索赔厂家还是医院任你选  法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿,也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的,医疗机构赔偿后,有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿。
    ”这是我国首次明确将“药品、消毒药剂、医疗器械及不合格血液”纳入了医疗产品消费损害赔偿的范畴,并赋予了医疗产品消费者及其家属对遭遇上述医疗产品损害下的赔偿选择权,明确了医疗机构可以作为直接赔偿义务人先行承担赔偿责任。
      案例分析小王患有糖尿病需每天服降糖药,经常到其所在社区医院开取处方降糖药。谁知该社区医院给小王开的降糖药存在质量问题,造成小王糖尿病加重,后经医疗鉴定机构鉴定,发现了该降糖药的质量问题。
    小王找到社区医院要求赔偿,该医院认为虽然双方存在医疗服务关系,但是药品质量问题不是该医院的过错造成的,认为小王应该找制药厂家索赔。而此时制药厂家已经倒闭无力赔偿,小王无法向厂家主张权利。
      侵权责任法出台之前,医院很少就药品质量进行赔偿,但是侵权责任法实施之后,小王这种情况就可以直接起诉医院进行赔偿,不用担心厂家倒闭造成无法赔偿的情况。  维权提示对于需要经常消费特殊药品的消费者,最好能够到正规的医疗机构开取药物使用,如果因为药物存在质量问题或存在缺陷的,除了可以起诉药品生产厂家,还可以起诉医疗机构获得赔偿。
    2019-01-29 13:00:18
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1474982 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    汽车质量问题,可以向销售商反馈、协商解决办法。协商不成可以起诉,民事起诉状需要写出双方当事人的基本信息,写清纠纷的事实,表达原告方的的基本诉求,最后签字并日期。《民诉法》规定的起诉状基本内容:第一百二十一条起诉状应当记明下列事项:
    (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
    (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;
    (三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
    (四)证据和证据来源,证人姓名和住所
    2019-01-29 13:02:26
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
消费者维权 63888
商品出现质量问题,商家本来只退不换,现在是申请退货还是换货?
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
厂家质量问题,昨天已经退货,厂家也收到退货,不付款怎么办?
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家发过来的货有质量问题而不退货,可以起诉吗
汽车质量问题,可以向销售商反馈、协商解决办法。协商不成可以起诉,民事起诉状需要写出双方当事人的基本信息,写清纠纷的事实,表达原告方的的基本诉求,最后签字并日期。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机买了一周内没有质量问题可以退货,换货吗?
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
本人做回收老酒,我能报警吗?
你好,你可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
照片不想拍照可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
前一天被套路买下一台学习机商家不退怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人在拼多多购买虚拟商品,商家不退款。我该怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在实体店买的衣服镜子又瘦身效果回去发现不合身老板不给我退货怎么办
如果是衣服有问题,商家不给退换的话不想要了,可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,也可以先与对方协商,如果协
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在店里买了一个纸袋和一个杯子与一个香袋,但因为纸袋质量的问题导致杯子掉地上破碎,这个商家要赔吗
你好,顾客在店里挑选商品的时候,如果不小心把店里的东西弄坏,一般都会和店家协商的。然后根据消费者保护权益,以及商家自己的相关规章制度,双方进行责任划分,然后再根
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
吴昭燕律师
近期帮助 23851 人
我的身份证和驾驶证被快递员弄丢了我应该提起民事诉讼还是行政诉讼
1分钟前
邢大柱律师
近期帮助 202 人
服刑人员正在服刑,刑事案件法院终止执行怎么办理,费用多少,
1分钟前
陈晓颖律师
近期帮助 112 人
我现在怀孕了,因为但是我父母又不肯来签字,我父母从15但是17岁未成年非要他签字,怎么办?
1分钟前
李海江律师
近期帮助 19820 人
我被山东人骗到大兴区采育镇潘铁营村干活,包吃包住,一天一清帐,现在不给结帐,不给饭吃,要赶我走,
5分钟前
首维律所律师
近期帮助 14272 人
使用小程序被骗钱了怎么办?
6分钟前
陈军李律师
近期帮助 850 人
我想问一下离婚协议是提前打好,还是去民政局弄
6分钟前
首维律所律师
近期帮助 14272 人
离婚协议书怎么写对女方有利
7分钟前
揭志文律师
近期帮助 68039 人
商标名称,被其他公司用来当产品全名称,这算侵权嘛
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询