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我在网上买了虚拟商品，申请退款，商家不退款，说虚拟商品不退款，是吗？
更新时间：2021-07-25 14:35:00
问题描述：
我在网上买了虚拟商品，申请退款，商家不退款，说虚拟商品不退款，是吗？
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商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起
诉讼
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