在网上拍的衣服福袋,业者标明是外套,结果收到了羽绒服。这侵犯了消费者的什么权益,如何赔偿。

更新时间:2021-07-25 14:51:53
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在网上拍的衣服福袋,业者标明是外套,结果收到了羽绒服。这侵犯了消费者的什么权益,如何赔偿。
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    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这是一项惩罚性赔偿金制度的规定。在我国传统民事法律规范中,实行的是实际赔偿制度。因此惩罚性赔偿的规定,是我国民事法律的一项重大发展。  惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实,掩盖真实情况等手段实施欺骗,使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。  在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有:  
    (一)在商品或服务的广告中,制作、发布虚假的、引人误解的广告;  
    (二)对商品的价格作虚假表示;  
    (三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地,冒用他人商品特有的名称、包装、装潢;  
    (四)商品存在瑕疵面不予告知;  
    (五)采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的;  
    (六)骗取消费者预付款的;  
    (七)利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的;  
    (八)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;  
    (九)采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的;  
    (十)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。欺诈行为是一种违法行为,情节严重的,可以构成刑法上的诈骗罪。  这里所指的欺诈行为,仅指民事法律范畴内的欺诈行为。根据民事权利的特点,主张经营者承担惩罚性赔偿责任的权利在消费者一方,消费者可以放弃这一权利,了可以依法要求经营者增加赔偿其受到的损失,承担惩罚性赔偿责任
    2021-07-25 14:44:15
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我在实体店买了带标签的衣服。我没有给收据,也没有退货。这是侵犯我的权益吗?
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
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你好,在网上买了件衣服,因为剪了吊牌卖家拒绝退款。请问他是不是侵犯了我的合法权益?
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。” 商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可
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我昨天在真维斯买了件外套。吊牌没剪,请问我可以退货吗。消费者权益是怎么规定的呢。
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:    (一)与经营者协商和解;    (二)请求消费者协会调解;    (三)向有关
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在网上拍的衣服福袋,商家标注是呢大衣,结果收到的是羽绒衣,这侵犯了消费者的什么权益,如何进行赔偿
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
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我丢了错货,要赔偿吗?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者
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欠钱纠纷律师怎么收费
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债务追讨 1075
想商量一下可以通过什么渠道举报
您好,你可以收集证据报警处理
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如何处理你买的食物中的头发
协商或通过法律途径解决
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我的一个大哥一年内给我刷了几十万
你好,保存证据,及时报警解决
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餐饮培训机构不想学了对方拖延退款时间如何处理
举报或起诉处理。举报可向工商部门反映情况,要求介入处理;起诉则需收集证据,通过法律途径追回退款,并可能获得赔偿。
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但是过了一个月有一个信息告诉我让我取快递我当时并不知道是这个丢失件现在又过了一个月快递员强制让我把赔
快递找回后的处理需分情况。若还需货物,可与快递员协商退还部分赔偿款;若不需货物,可退还货物并索回赔偿款。协商不成时,可寻求法律帮助,保护自身权益。
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虚拟订单换了几个号都没玩到我要去退款商家要成本费,只给退一半合理吗
你好,你是咨询什么事情的,可以具体描述,双方有没有协商调解
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