喜欢钻石戒指,销售员说在这个戒指上很受顾客欢迎,但是她没有交押金。然后,她把留给别人的账单直接改成了我的名字,留下了我的电话。在我不知不觉中,账单上没有退款,也没有盖章,也没有签字。我现在不需要那个戒

更新时间:2021-07-26 06:28:09
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喜欢钻石戒指,销售员说在这个戒指上很受顾客欢迎,但是她没有交押金。然后,她把留给别人的账单直接改成了我的名字,留下了我的电话。在我不知不觉中,账单上没有退款,也没有盖章,也没有签字。我现在不需要那个戒指,可以退款吗?
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    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
      ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    2021-07-26 06:25:52
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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