你好,我在网上买了东西,结果商家发送的东西规格尺寸不一致,要求商家退货,商家直接关闭系统,怎么办?

更新时间:2021-07-27 17:28:49
问题描述:
你好,我在网上买了东西,结果商家发送的东西规格尺寸不一致,要求商家退货,商家直接关闭系统,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队官方
    已帮助1516166 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2021-07-27 17:21:35
    点赞
  • 损害赔偿律师团队官方
    已帮助1348024 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    您好,可以向平台投诉或者向消费者协会举报
    2021-07-27 17:24:45
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1829768 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    协商或是诉讼处理
    2021-07-27 17:28:49
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在微信上买的东西,和相片不符,要求退款,卖家说可以换货,不给退钱,怎么办
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在微信上购买的产品的效果,跟商家说的完全不一样,我要求退款,商家不退,怎么办
消费者购物前维权自身合法权益的方法:    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买的东西与图片不符,要求退货商家不予理会,还过了系统退货时间,我该怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家承诺货到付散,商家给地址退货,我按地址退货商家已签收,但商家一直不给退款,微信也不回咋办?
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
他们没有签合同。我帮我的朋友给这位顾客买东西。她知道客户想退款,我该怎么办!
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我入住房间酒店说标错价让我取消,我应该怎么办
网上订房被取消的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我开了一家网店,现在能退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一辆婴儿车两年了。第一年,孩子很小,今年又坏了。我能向商人要求退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
昨晚我在直播中买了一条K金项链,付了钱。也不想退款吗?如果商家不送货怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
周汉超律师
近期帮助 110 人
我在一家私企没有签订劳务合同从而在公司挪用了公款公司卖价200产品卖220给客户中间赚差价现在公款加
3分钟前
宋学斌律师
近期帮助 15463 人
男人与女人发生性行为后,女人感染了HPV,男人要承担责任吗
5分钟前
宋学斌律师
近期帮助 15463 人
发生性行为后女人感染HPV男人要承担责任吗
8分钟前
揭志文律师
近期帮助 66840 人
订婚后。女方想退婚。男方没有给女方彩礼,男方却要100,000块钱补偿
8分钟前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9571 人
我工作了八天有薪水吗?
12分钟前
天习律所律师
近期帮助 36383 人
买的假货找不对方费用高达1600块钱怎么处理
22分钟前
彬彬律师
近期帮助 10480 人
其家属申请冻结查封拍卖法人名下的左右财产。事实上法人名下没有什么财产,妻子名下的财产会瘦影响吗?
23分钟前
周清智律师
近期帮助 19493 人
巴中双女户有优惠政策吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询