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你好!我在xx买的有退货包的运费。货物。退货退款,运费补偿我16元,我邮寄快递花了5元,这样长期违法吗?
更新时间:2021-07-29 09:20:37
问题描述:
你好!我在xx买的有退货包的运费。货物。退货退款,运费补偿我16元,我邮寄快递花了5元,这样长期违法吗?
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:根据《
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》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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你好,可向
消费者
协会投诉。v
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