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18年2.3月份去实体店买了一台XX电脑5800元，他没有告诉我这是二手的，也没有告诉我这是16年的机器。到现在为止19年6月电脑发生了故障，我才知道这是16年的机器我现在该怎么办？

更新时间：2021-08-06 10:14:00
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18年2.3月份去实体店买了一台XX电脑5800元，他没有告诉我这是二手的，也没有告诉我这是16年的机器。到现在为止19年6月电脑发生了故障，我才知道这是16年的机器我现在该怎么办？
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    一般来说有三种途径解决
    一：自己和医院协商。
    二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三：找律师，律师会全权负责的。
    这个你比较省心，当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
    2021-08-06 10:06:40
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    消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
    2021-08-06 10:14:00
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