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消费者维权
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我买了一台电脑上，电脑键盘旁贴的表明CPU是酷睿i7，但是电脑上里表明的CPU是i5，我想问一下这一店家是不是存有欺骗消费者个人行为
更新时间：2021-08-06 17:12:10
问题描述：
我买了一台电脑上，电脑键盘旁贴的表明CPU是酷睿i7，但是电脑上里表明的CPU是i5，我想问一下这一店家是不是存有欺骗
消费者
个人行为
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消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向
消费者权益
保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，
消费者投诉
可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。
2021-08-06 17:06:26
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经营者
在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于
欺诈消费者行为
：
一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
二、采取虚假或者
其他
不正当手段
使销售的商品份量不足的；
三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等
2021-08-06 17:09:54
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权：请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解；向有关
行政
部门（工商局）投诉；向人民法院提起
诉讼
。
2021-08-06 17:12:10
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