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消费者维权
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某水果专业合作社投诉某化肥经营部销售不合格化肥,消费者协会能否不受理,理由是某水果专业合作社是法人,不是消费者。
更新时间:2021-08-07 10:03:56
问题描述:
某水果专业合作社投诉某化肥经营部销售不合格化肥,
消费者协会
能否不受理,理由是某水果专业合作社是
法人
,不是
消费者
。
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消费者权益
保护投诉电话是12315。
所谓
消费者投诉
,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商
行政管理
部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的
消费者权益争议
,保护消费者的合法权益。
2021-08-07 09:55:06
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建议收集
证据
后
起诉
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消费者和
经营者
发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关
行政
部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-08-07 10:03:56
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