首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
律师，你好，我在咸鱼网上买了一台二手机，当面交易，付了4000元，发现是假的，怎么办？
更新时间：2021-08-07 20:55:14
问题描述：
律师
，你好，我在咸鱼网上买了一台二手机，当面交易，付了4000元，发现是假的，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
622422
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
第一步，要保留有效的证据。
如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
第二步，与商家协商。
收集完证据之后就可以与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，要清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。
第三步，确认为假货，可要求退一赔三。
如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。
第四步，如果
消费者
要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。
投诉时需要提交各种证据，电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
第五步，向
行政
部门或消协组织投诉。
如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向行政部门或消协组织进行投诉。
第六步，提请
仲裁机构
仲裁
或向人民法院起诉。
2021-08-07 20:49:24
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
428420
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您好，建议积极协商处理
2021-08-07 20:52:18
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1134453
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好可能报警处理
2021-08-07 20:55:14
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上被骗怎么办？
刑事辩护
1320
在网上购买二手机，给了三千块，发觉仿货，不给退换货，又拿东西打架。二手机3500块，是当面交易。她们
消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网上买东西被骗了能报警吗？
债务债权
355
北京地铁可微信支付！又一便民措施！
交通动态
2663
你好，我在在网上买的手机，然后卖出去了，2800元，现在对方说是假的，我该怎么办
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在展销会上买到假货怎么办？
消费者权益保护常识
11526
律师，您好！我在咸鱼网上购买二手机器，当面交易，付了4000元，发现原来是假货，请问这样我该怎么办。
购物网站对消费者维权均有时效规定： 7天：当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我收索二手手机，最后已1500元买了一台，交了钱之后发现是假的，请问我该怎么办？
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上货到付款，发现是假的，怎么办
联系客服投诉吧，网上购物有风险。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买手机，非淘宝的，货到付款，苹果7plus结果是假的，可我已经付款了3000元，我该怎么办呢
对方涉嫌诈骗了，建议及时报警
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1420
我在网上买了一部假手机，2500元，要求退货，商家不肯退，怎么办？
可以起诉处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
我前几天在网上购买了一部手机，发现是假货，
可以要求退货，投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人能在闲鱼上退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
715
在拼多多买东西给予好评后，是否可以补足差价
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
650
可以索要拼多多好评返现的赔偿吗？
你好，可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
想退，不退怎么办？
你好，建议协商处理，协商不成可以去消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
500
可是那个人丢了手机不换给我，可以报警吗？
如果不归还可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖东西的问题
你好，是否有相关的证据，可以
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
仅退款未成功商家说报警有用吗
遇到退款问题，可协商、调解或诉讼。协商不成可报消费者协会调解，仍不成可向法院起诉。选择时需考虑时间成本、证据充分性及个人意愿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在识货买了一我在识货买了一双鞋，他转到淘宝买的，到了货我觉得有点假穿了一下。
如果您感觉购买的鞋是假的，但卖家坚称是真品，您可以通过以下方式证明：首先，尝试联系品牌方或官方授权的鉴定机构进行鉴定，获取鉴定证明。其次，收集购买凭据、商品照片
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
那曲律师
同城律师：
安多县律师
巴青县律师
班戈县律师
比如县律师
嘉黎县律师
尼玛县律师
聂荣县律师
申扎县律师
索县律师
双湖县律师
色尼区律师
律师解答动态
1小时前
天习律所律师
近期帮助 40767 人
朋友叫我去夜钓，然后朋友不慎掉入河中，我和其他朋友去找附近村民无果后，朋友溺死了
1小时前
张强律师
近期帮助 26631 人
在吗，有些低保问题问问你
2小时前
吴国公律师
近期帮助 34505 人
事业单位转为企业后，原合同要重签吗？
2小时前
许睿律师
近期帮助 2363 人
我5月16号交的房租，结果他让我6月1号还要交房租，而且还把合同签了，这个算不算合同诈骗
2小时前
姜月律师
近期帮助 26146 人
首先我们这边会给你代办一个营业执照用于线上进件所使用，不开公章不开对公账号，用于贷款所使用
2小时前
姜月律师
近期帮助 26146 人
对方挑衅在先我先动了手但他还手打我的时候我没有还手
2小时前
姜月律师
近期帮助 26146 人
我3月份儿在医院做的人流，到现在都没有给我处理干净中间一直让我在家吃药调养到现在一直出血能不能追究他
2小时前
姜月律师
近期帮助 26146 人
我家集装箱被人投诉举报，下发了责令书，要采取什么措施吗？当事人不在家
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
