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我2.18日在中央新亚百货公司淮安XX买了一些品牌的衣服,现在有质量问题,我有什么保护自己消费利益和权利。
更新时间:2021-08-08 13:05:17
问题描述:
我2.18日在中央新亚百货公司
淮安
XX买了一些品牌的衣服,现在有质量问题,我有什么保护自己消费利益和权利。
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可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果
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共和
国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-08 12:57:04
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可以向
消协投诉
或起诉处理
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你好,和商家协商解决
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