今日在大型商场珠宝专柜抽中1000抵扣券,随后花了400买来个和田玉吊坠,现感觉是假的,想退换货,文明行为有什么方法处理吗?还没有去问。

更新时间:2021-08-09 18:03:37
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今日在大型商场珠宝专柜抽中1000抵扣券,随后花了400买来个和田玉吊坠,现感觉是假的,想退换货,文明行为有什么方法处理吗?还没有去问 。
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    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
      
    (一)消费者定作的;
      
    (二)鲜活易腐的;
      
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
      
    (四)交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2021-08-09 17:56:26
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    你好,典型骗局,报警处理
    2021-08-09 17:59:17
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    您好,请说明您的具体诉求
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