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我在网上买了一台手机。货到付款的时候,发现手机有很多问题。我提出了退款。退货,但是厂家的手机没有接。我可以通过短信通知他吗?
更新时间:2021-08-14 13:36:42
问题描述:
我在网上买了一台手机。货到付款的时候,发现手机有很多问题。我提出了退款。退货,但是厂家的手机没有接。我可以通过短信
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:根据《
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》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-14 13:30:16
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2021-08-14 13:32:42
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您好,协商不成的,可以报警处理
2021-08-14 13:36:42
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