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通过当地朋友圈登录平台购物,平台要求任务,但在任务期间发现平台数据可以自由变更,现在要求退款,向当地消费者协会投诉,没有进展,怎么办?
更新时间:2021-08-15 07:26:30
问题描述:
通过当地朋友圈登录平台购物,平台要求任务,但在任务期间发现平台数据可以自由变更,现在要求退款,向当地
消费者协会
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消费者
维权的五种方式如下:
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与
经营者
之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请
仲裁
。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2021-08-15 07:21:18
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消费者协会主要受理下列两类投诉:
(1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;;
(2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉
2021-08-15 07:24:31
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消费者协会有投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见的职责。投诉事项涉及商品和服务质量问题的,往往消费者和经营者各执一词,而消费者如果自己进行鉴定确有很多困难,一是难以选择有资格的鉴定人
2021-08-15 07:26:30
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