首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在网上订购的自学教程，接到的和叙述的不一样，关键是不能用，如今联络商家没理不给退，如今也不知道店家详细地址，仅有快递公司的详细地址和物流公司和快递代收点
更新时间：2021-08-15 13:22:04
问题描述：
在网上订购的自学教程，接到的和叙述的不一样，关键是不能用，如今联络商家没理不给退，如今也不知道店家详细地址，仅有快递
公司
的详细地址和
物流公司
和快递代收点
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
147109
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
商家不予退款，
消费者
如何维权
我来答:可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2021-08-15 13:15:16
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1674856
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2021-08-15 13:22:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
公司注册地址和办公地址不一致可以不
企业法律顾问
5005
您好，我还在淘宝退货是按淘宝网给的详细地址寄出去了，随后收货人姓名详细地址都没有错，就是说联系电话不
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
营业执照注册地址和经营地址不一样可以吗
企业法律顾问
832
生产经营地址和注册地址可以不一样吗?
企业法律顾问
995
我从京东下单，地址莫名其妙被改了，收货人地址联系方式都变成啦一个陌生人，而且还被签收啦，卖家也不解决
你好，可以向公安机关报警处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
公司实际地址和注册地址不一致合法吗
公司地址变更登记
3374
我淘宝快递拒绝接受，退款申请，但是商家填的退换货详细地址和送货详细地址不一样，该怎么办，把快递公司追
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上购买的自学教程，关键是不能用，现在联系卖家不理不给退，只有快递的地址和快递公司和快递网点
快递公司合同中有多项霸王条款，如不主动提供发票，客户要亲自上门索取。因延误送达造成间接损失，快递公司不承担责任。节假日造成延误，快递公司也应承担责任。 应主动
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退款成功了，卖家的退货地址不详细，快递公司不给办理，联系卖家又不回复，东西退不回去，我该怎么办？
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我收到了衣服，不满意，想退货，联系客服他一直显示未读，也不回信息
依法起 诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
网购选错了地址，联系中通快递公司，他们已经不负责了，还说是我地址写的太详细，我应该怎么做才可以维权?
您好 如果是您的收件人和电话都没有错误 那么对方也不能完全免责的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
在微商购买的商品与实际不符，经过交流可以退换货，但是就是不给我邮寄地址，我多次询问不回我信息，然后把
协商不成搜集证据起诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何投诉私人诊所乱开药？
你好，可以搜集证据向卫生管理部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
侵害消费者自主选择权的行为有哪些
属于侵犯消费者的自主选择权。 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
提前订好的蛋糕可以退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
就是，我在路边买了一个耳机，但是假货，他们这种行为构不构成犯罪
法律分析：要看情况，依据我国相关法律的规定，买到假货是可以报警的，如果警察认为需要追究刑事责任的，就会立案侦查，如果不追究刑事责任的，就会通知报案人不立案的原因
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
是否没有事先明确告知消费者退款的相关事项，是否作弊？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
付费设置的来电铃声没成功能退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去年6月份买的衣服现在才发现被多收了一万多怎么办？
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在推销活动现场被情绪鼓动买了平板电脑，现场付了钱马上要求退款，商家拒绝，怎么办
双方之间是否签订书面的协议？
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
澄迈县律师
律师解答动态
2小时前
王凯华律师
近期帮助 251 人
企业存钱到期了不给怎么办
3小时前
刘帅律师
近期帮助 5294 人
因信用卡逾期，导致养老金被冻结，如何才能解冻
3小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9828 人
发生交通意外，医生开了三个月的病假，我休息一个月后去上班，能拿三个月的误工费吗
今天 01:23
姜月律师
近期帮助 24375 人
校园内电瓶车相撞，一辆是大电瓶车，另外一辆是小电瓶车，然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口
今天 01:23
姜月律师
近期帮助 24375 人
银行保单想退单
今天 01:21
姜月律师
近期帮助 24375 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
今天 01:20
姜月律师
近期帮助 24375 人
现在有谣言说我每次和他发生关系，我怎么证明没说他钱，可以和他一起去律师那写证明吗？
今天 01:18
姜月律师
近期帮助 24375 人
外地媳妇闪婚的，而且发现身份和家人及工作情况骗我们的，这怎样处理！
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
