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我买了一双新鞋。我以为是xxx。我买回来后才发现xxx领先。我今天下午刚买了一双新鞋。我想明天退货。如果对方拒绝退货,我能采取什么措施吗?
更新时间:2021-08-17 07:48:40
问题描述:
我买了一双新鞋。我以为是xxx。我买回来后才发现xxx领先。我今天下午刚买了一双新鞋。我想明天退货。如果对方拒绝退货,我能采取什么措施吗?
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根据《
消费者权益
保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费
合同
中作出约定。
消费者
退货的商品应当完好。
经营者
应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2021-08-17 07:46:01
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-08-17 07:48:40
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