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你好，我在x城买了Xx电脑，刚打开电脑，用手机打开热点，整个使用过程不超过3分钟，不满意，想退货，商店不退货，怎么解决？
更新时间：2021-08-18 09:27:10
问题描述：
你好，我在x城买了Xx电脑，刚打开电脑，用手机打开热点，整个使用过程不超过3分钟，不满意，想退货，商店不退货，怎么解决？
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《
消费者权益保护法
》第
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求
经营者
履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-18 09:20:20
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你好，可以向消协部门投诉
2021-08-18 09:24:00
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你好， 向
消费者协会
投诉解决
2021-08-18 09:27:10
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