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你好,我买的金项链,不到半年吊坠就断了,不是接口断了,而是吊坠的另一面掉了一半,丢失了。这是质量问题,我可以向业者要求赔偿吗?
更新时间:2021-08-18 09:50:05
问题描述:
你好,我买的金项链,不到半年吊坠就断了,不是接口断了,而是吊坠的另一面掉了一半,丢失了。这是质量问题,我可以向业者要求赔偿吗?
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第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的
消费者
造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由
产品质量监督
部门或者工商
行政管理
部门责令改正。
2021-08-18 09:39:35
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您好,向消协投诉解决
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