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我在森马买了一千多件衣服,收银员弄错了价格,多收了60元。如果我不看的话,就是真正的漏洞。这是欺骗消费者还是应该承担什么损失,谢谢。
更新时间:2021-08-20 13:16:27
问题描述:
我在森马买了一千多件衣服,收银员弄错了价格,多收了60元。如果我不看的话,就是真正的漏洞。这是欺骗
消费者
还是应该承担什么损失,谢谢。
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你好,依据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和
经营者
发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315
(三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2021-08-20 13:07:28
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商家欺骗消费者的赔偿数额有如下规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
2021-08-20 13:12:58
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经营者欺诈消费者的行为,需要承担的责任有:
1、
民事责任
2、行政责任
3、刑事责任,在欺诈行为触及到
诈骗罪
等相关罪名时,会被追究刑事责任
2021-08-20 13:16:27
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