首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我被广东深圳市福区XX手机城骗了。我和她买了手机，然后不及格，要求退款。她答应我三天后退款，快二十天了，还没退款，她的手机也断了。我该怎么办？
更新时间：2021-08-21 07:40:29
问题描述：
我被广东深圳市福区XX手机城骗了。我和她买了手机，然后不及格，要求退款。她答应我三天后退款，快二十天了，还没退款，她的手机也断了。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1354058
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店
协商和解
未果可向
消费者协会
投诉，也可以不经协商直接向
消协投诉
。 12315
消费者投诉
应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2021-08-21 07:38:50
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
929433
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者权益
受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与
产品
不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-08-21 07:40:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
押金单丢了可以退款吗？
合同纠纷
5020
我在追赶网上买了一部手机，如果手机不好，我要求退款。卖方说是在退货后一周内退款。但是现在已经快十天了
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26773
答应退款却迟迟不退钱违法吗？
刑事辩护
9755
我从淘宝网购买了一部手机，在收到货物后，卖家没有上网。我申请退款，没有退款，六天后退款，现在卖家找到
医疗产品质量有问题 索赔厂家还是医院任你选 法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！
网购消费纠纷
5148
如果手机拿到了，给了现金，发现手机是假的，我说要退回去，退到广东她再给我退款，如果不退我该怎么办？
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上看中一部手机，她说多少钱，然后她给我退款，卖家没有给我退款，该怎么办？
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我被骗了1920元，可以报警嘛？在网上买的手机，是组装机，我说退货，迟迟不退，还不理我。
向12315消委投诉，也可以报警，但警察不会受理。不再回复
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信买东西，说好的没有效果就可以退款，结果我找她退款，她把我屏蔽了，我该怎么办？
你可以向工商部门投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1165
是这样的。我在某某店铺，买了一条裤子，还没有给我发货，而且我申请退款，也不给我退款，我给客服，
可以向当地的工商局投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
830
我在以前一个朋友那里，通过网络交易一部手机，都22天了，还没发货，她一直在拖，我想退款，他也不退，我
你好，尽快报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的摩托车挂在别人的名下，有什么影响吗？
你好，建议谨慎对待
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
585
如果在监控盲点丢了东西有什么办法可以找回来吗？
你好，建议我方固定证据提交警方报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
510
不小心卖给客人过期食品怎么办？
如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
345
我的快递丢了。还是实际支付？
你可以起诉快递赔钱
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
395
我在拼多多上买了一台充电器。我申请退款退货后，商家收到说不是他的产品，这种情况应该和他说话吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二手手机付款前没有说明问题
您好，您可以向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在抖音平台看到的买宠物的后来加了微信被骗了800块钱微信订单投诉可以退款吗？
微信被骗应报警。操作如下：1.收集证据，如聊天记录、转账记录等；2.联系当地公安机关报案，提供详细案情和证据；3.配合警方调查，及时提供线索。报警有助于追回损失
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
喝到变质的牛奶可以向生产家索赔吗
喝到变质的牛奶可以向生产家索赔
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
贵港律师
同城律师：
桂平市律师
平南县律师
港北区律师
港南区律师
覃塘区律师
律师解答动态
刚刚
冯新广律师
近期帮助 10443 人
邻居盖房。我家彩钢瓦被邻居盖打梁弄到好多水泥点，邻居说买房给我弄好，给他说了多回，现在还没弄。咋办？
刚刚
吕柳玲律师
近期帮助 13106 人
有人把我的照片发到朋友圈恶意造谣我该怎么办
刚刚
周清智律师
近期帮助 22261 人
社保卡密码忘了在哪去重置
刚刚
孙童律师
近期帮助 8591 人
个人所得税无法补缴，但公司补缴了企业所得税的情况下，是否能够认定公司不存在重大风险
2分钟前
欧俊律师
近期帮助 8892 人
是这样的我进了一个厂上了两个班要不到工资
2分钟前
崔瑜律师
近期帮助 8307 人
工程款要不回来
2分钟前
岳超律师
近期帮助 6135 人
和别人撞车了，对方全责，这个交通费和误工费还有车辆的价格降低了能要回来费用吗？
2分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23333 人
钱交完了，没有人为我服务啊
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
