在XX商业街买了冰箱,约定7天没有退款的理由。如果不影响二次销售的话,我已经打开包装通电了。但是,由于不满,业者说除非是质量问题,否则不同意退款是合理的。

更新时间:2021-08-25 10:39:44
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在XX商业街买了冰箱,约定7天没有退款的理由。如果不影响二次销售的话,我已经打开包装通电了。但是,由于不满,业者说除非是质量问题,否则不同意退款是合理的。
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    消费者维权途径:
    1. 网购-七天无理由退换货。
    从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    2. 12315维权
    在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
    在使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    3. 媒体曝光维权。
    针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    2021-08-25 10:33:25
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
    2021-08-25 10:37:37
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
    2021-08-25 10:39:44
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