他们不负责，我不同意，店家竟然不给我做任何赔偿。我能投诉这个店家要他给我行货手机吗？能索赔精神损失吗？
更新时间：2019-02-14 13:43:44
问题描述：
上个月10月18日晚同学陪我去购买手机，花了1150元，买时店家强调是行货。第二天我发现充电器型号他拿错了便去换，另一个店员还向我说手机是行货。几天后手机配件（耳麦和电池）出了点小问题，去找他，它却反口说手机是水货，他们不负责，结果我花了30元。前两天手机坏了开不了机，拿去维修，他们说内部配件可能坏了把手机拆开，后说配件坏了，要80元维修费，我不同意，麻烦他们把手机还我，结果他们一直不做，要我至少付20元检查费，最后在他们的要求下我付了10元，才肯把手机装好还我。但这时手机却可以开机，只是屏幕不亮，店家又说屏幕明显坏了，而且肯定是线路坏了。当我打开手机后盖时，发现sm卡不见了，店家竟然不给我做任何赔偿。时后我打12315投诉，结果那边说水货他们不管，我只能自认倒霉。请各位好人帮帮忙，我能投诉这个店家要他给我行货手机吗？这件事一直困恼我，能索赔
精神损失吗？我家里一个亲人都没有了，是个孤儿，麻烦好心人帮帮行吗？说真的，1100多块对我很重要，如果不是这件事，我真的不想说自己的家事。拜托了，谢谢！
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