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你好我在香港珠宝店买的银项链发黄是假货，该如何处理这个问题
更新时间：2021-10-18 20:56:57
问题描述：
你好，我在香港珠宝店买的黄银项链是假货。如何处理这个问题
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微商买到假货可以向
消费者
保护协会投诉，也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的
其他
销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
2021-10-18 20:50:55
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和
经营者
发生
消费者权益争议
的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者
协商和解
；
（二）请求
消费者协会
调解
2021-10-18 20:54:03
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发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的
证据
。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2021-10-18 20:56:57
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