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在福州伊凯尔内衣店买了一件268的内衣可是店家说是我洗涤不当造成的
更新时间：2021-10-22 03:11:53
问题描述：
我在
福州
艾克内衣店买了一件268件内衣。洗过之后，我发现它褪色染色了，但商店说是我洗得不好造成的
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你好，建议投诉12315处理
2021-10-22 03:11:08
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-10-22 03:11:53
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