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消费者维权
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在促销活动中买了电视机，经检测规格参数与广告宣传不符合，该如何处理？
更新时间：2021-11-03 13:36:22
问题描述：
我在促销时买了一台电视机，检测到规格参数不符合
广告
要求，内存8g改为4G，分辨率4K改为2K。我该怎么办？
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根据《
产品质量法
》第41条，售出的
产品
不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的，销售者应当负责
修理、更换、退货
；给购买产品的
消费者
造成损失的，销售者应当赔偿损失
2021-11-03 13:31:27
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建议与经销商协商解决
2021-11-03 13:34:21
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-11-03 13:36:22
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