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消费者维权
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被消费者投诉到工商局，请问这合理吗？另外如果我们与投诉者私下协商得补偿消费者多少钱？
更新时间：2021-11-27 10:32:42
问题描述：
您好，我的超市卖了一个价值十余元的三无玩具，
消费者
向工商
行政管理
局投诉。工商
行政
管理局表示，根据规定，将分别处以5万英镑和20万英镑以上的罚款。这合理吗？此外，如果我们与投诉人私下协商，我们应该赔偿消费者多少？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》第四十一条规定，
经营者
提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的，应当支付残疾者生活自助具费等等。
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以赔偿损失等方式承担
民事责任
2021-11-27 10:26:06
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你好，协商什么？麻烦你将问题说清楚一些
2021-11-27 10:28:22
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已帮助
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人 · 响应时间
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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，
协商和解
应作为首选方式。
2021-11-27 10:32:42
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