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在淘宝上下完单了他是待发货的然后再看就是商品过期不存在这对我下单的东西有什么关系吗
更新时间：2021-11-28 01:51:45
问题描述：
在淘宝上下订单后，他正在等待发货，然后看到货物已过期且不存在。这和我下的订单有关系吗
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2021-11-28 01:47:41
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可以要求商家退款
2021-11-28 01:50:12
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网购后发现商品过期的，根据《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 过期商品的相关赔偿根据《消费者权益保护法》规定， 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2021-11-28 01:51:45
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