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消费者维权
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淘宝买的电脑没用,一直放在哪里。销售本身就是电脑问题,买了不到两年。连续坏了三次,运费让我自己照顾。这个问题该怎么办?
更新时间:2021-12-07 07:09:08
问题描述:
淘宝买的电脑没用,一直放在哪里。销售本身就是电脑问题,买了不到两年。连续坏了三次,运费让我自己照顾。这个问题该怎么办?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
拉萨法律问答顾问
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根据《
消费者权益保护法
》的规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021-12-07 07:03:48
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山南法律问答顾问
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的,销售者应当赔偿损失
2021-12-07 07:07:17
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日喀则法律问答顾问
咨询我
消费者和经营者发生
消费者权益
争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-12-07 07:09:08
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