商家要求两双全额付款后期返现,拒绝返现,怎么办

更新时间:2021-12-16 09:46:21
问题描述:
当你在淘宝网上免费购买一双鞋时,商家要求你全额支付两双鞋的费用。在与客户服务确认其符合要求后,将退回。一个月后,他们说他们不符合要求,拒绝返回。我们该怎么办
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
    2021-12-16 09:42:39
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    3、找消费者协会进行投诉;
    4、向法院提起诉讼。
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