电信推销未告知实情导致可以活动办理不成功
更新时间:2022-01-19 12:03:32
问题描述:
电信电话销售人员告诉我,他们可以享受15个月的宽带,只需支付891年的充值费用。同时,他们告诉我有40元的固定电话欠款,所以让我一起支付。我在月底前付了89140元。结果,近一年后,电信宽带突然停止,并咨询了电信营业厅。电信工作人员说当时拖欠了40多块钱,所以我没有支付足够的年费,导致事件处理不成功。电信
公司以每月128英镑的月费扣除了这笔钱。现在我找不到录音带了。你能让电信提供录音吗?电信
企业未明确告知客户欠款金额,导致客户活动处理不成功。他们能用这个来抱怨电信吗?我以为宽带上个月到期了,已经处理了中国联通的宽带。我可以向电信公司要求赔偿吗?
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