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我在头条上买了东西,没有发货的时候点了退款。后来商家发货,货到时候拒绝了,快递签了,打了40多个电话给商家不接听,钱也不退。我该怎么办?
更新时间:2022-01-25 07:29:04
问题描述:
我在头条上买了东西,没有发货的时候点了退款。后来商家发货,货到时候拒绝了,快递签了,打了40多个电话给商家不接听,钱也不退。我该怎么办?
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-01-25 07:27:51
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