我在电视上购物,买了垫子,他没有安全的大小发货,我想换。他一直在推,该怎么办?

更新时间:2022-01-25 19:15:10
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我在电视上购物,买了垫子,他没有安全的大小发货,我想换。他一直在推,该怎么办?
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    依据证据等协商或是诉讼处理
    2022-01-25 19:10:31
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    你好,可以向消费者协会投诉
    2022-01-25 19:11:44
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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