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购买花花公子冰丝凉席后，电视广告因不满意要求退货，答复等待三到五个工作日，现在g天过去了，前两天还接电话，现在不接电话，怎么投诉？请求帮助！

更新时间：2022-02-20 14:28:21
问题描述：
购买花花公子冰丝凉席后，电视广告因不满意要求退货，答复等待三到五个工作日，现在g天过去了，前两天还接电话，现在不接电话，怎么投诉？请求帮助！
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    2022-02-20 14:28:21
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您好，可以向消费者协会投诉。
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向对方的市场监督管理局12315投诉。
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