我在淘宝买了部三星s6花了1800拿回来就出现质量问题卖家给我换了一部但是又出现质量问题我就申请售后退货退款,卖家同意了我就把手机寄了过去最后我看快递显示拒收我就问他,这样还能退款成功吗

更新时间:2022-02-20 20:15:04
问题描述:
我在淘宝上买了一部三星S6,花了1800美元才拿回来,但卖家给了我一个质量问题,但当有质量问题时,我申请了售后退款。卖家同意后,我就把电话送过来了。最后我看到快递就问他,他说电话送的礼物有划痕,所以礼物脏了,退款能成功吗?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-02-20 20:13:58
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