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我在淘宝上货到付款1600元买了全新未激活苹果se，货是假的，卖家不退款怎么办
更新时间：2022-02-24 16:04:27
问题描述：
我在淘宝上买了一台全新的非活动苹果Se，货到付款1600元。如果货物是假的，卖家不退款，我该怎么办
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如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
2022-02-24 15:54:44
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如果不退款，可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-02-24 15:58:18
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提
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讼处理。
2022-02-24 16:04:27
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