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今天刚买一个手机拿回来不到三个小时手机发热到不行，就因为把后面的膜撕掉了不给换，怎么办
更新时间：2022-02-25 03:46:16
问题描述：
你好，今天我刚买了一部手机，不到三个小时就拿回来了。手机太热了。就因为我撕下了底片，没有更换，我该怎么办？我不得不说售后检查有问题，退票换了，买了新手机挡住了我的心
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消费者
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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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