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买的手机不是自己要买的手机牌子，商家也没有介绍手机牌子，不给换手机，请问怎么解决
更新时间：2022-02-25 14:05:51
问题描述：
你买的手机不是你想买的手机品牌。商户没有介绍手机品牌，也没有更换手机。你怎么解决呢
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-02-25 14:05:51
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