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我在12315投诉，工商打电话说找不到企业，联系不上人怎么办？
更新时间：2023-01-04 13:58:56
问题描述：
我在12315报怨。工商部门打电话说我找不到
企业
，也找不到任何人。我该怎么办？
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一、工商部门投诉处理流程是什么
1、工商部门投诉处理流程是：
（1）接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报；
（2）对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音；
（3）属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理；
（4）对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理；
（5）调解后，依规定程序告知申诉人。
2、
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