他们不同意，等报告出来有问题只能换货不能退货，我如何退货了？请问律师我该怎么办，还是等消息?
更新时间：2023-01-03 10:30:00
问题描述：
你好，
律师，10月7日我在店里买了华为P9高配置4G 64g手机，打电话时经常断开，听不到对方的声音。9日我去了他们的商店，要求t退货。他们不同意。他们让我去华为检查。如果有什么问题，我就得换货，不能退货。如果没有问题，我向监管局投诉，如果激活的机器检测不到，我会在10月10日验收时间后的7天内回复我，我可以退货，现在我担心的是这部手机已经使用了将近7天了。我怎样才能退货？如果你能在7天内要求退货，他们会在7天内接受。我担心他们有借口。我该怎么办，请律师
起诉他们还是等消息？。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
