我晚上下班去邮政自动存款机，存钱一下存一万元，显示系统故障，我就去邮政银行工作人员说要过今天处理

更新时间：2022-03-01 15:07:49

问题描述：

你好我想打听一下。晚上下班后我去邮政自动存款机存10000元，但当我把它放进去时，按OK，吐出卡，然后拿出一张小票，显示系统出现故障，当卡上的钱没有到时，我去了邮政银行。工作人员说我今天必须处理这件事我以前没见过，，

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银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：　　
１、欠费导致账户异常：　　如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。　　
２、有交易风险导致账户异常：　　如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。　　
３、银行内部系统故障导致账户异常：　　如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。

2022-03-01 15:07:48

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